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Blog // Update 02/2021

Neben Bugfixes wurden auch Neuerungen und Änderungen zu Fotografen.Management hinzugefügt:

Neuerungen

Zu den Neuerungen und Änderungen gibt es jeweils ein Video, bei dem die Funktionen erläutert werden.

1. Kundenportal

Da es bereits viele Punkte in Fotografen.Management gibt, welche man den Kunden zukommen lässt, war ein logischer Schritt nun auch alles in einem Kundenportal zu bündeln.


Der Kunde findet hier alle Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Fragebögen, Verträge und die Einverständniserklärung

Eine ausführliche Erklärung zum Kundenportal gibt es unter https://youtu.be/wT28uu0-aK8

2. Angebote Online

Angebot können jetzt online vom Kunden über das Kundenportal angenommen oder abgelehnt werden.



Eine ausführliche Beschreibung findet man im Video: https://youtu.be/Q21peXeqI3I

3. Fragebogen

Neben Formulare hat man jetzt auch die Möglichkeit Informationen vom Kunden zu erhalten. Man kann Fragebögen in den Einstellungen unter Fragebögen erstellen und einem Job oder einer Hochzeit zuweisen. Man kann pro Job oder Hochzeit mehrere Fragebögen zuweisen.



Eine ausführliche Beschreibung findet man im Video: https://youtu.be/fSND_PEopO8


Änderungen

Zusätzlich zu den Neuerungen gibt es ein paar Änderungen.

1. Kalender

Durch mehrere Probleme mit dem aktuellen Kalenderservice, dass bei einigen Nutzer Termine nicht korrekt übertragen wurden und auch die Hilfe vom Servicehersteller oft erschwert wurde, haben wir entschieden, den Kalenderdienst zu überarbeiten.

Unter Einstellungen -> Kalender gibt es jetzt die Möglichkeit den internen Kalender von Fotografen.Management via Link in einen externen Kalender als Abo hinzuzufügen.

Ebenso kann man auch externe Kalender hinzufügen und für jeden externen Kalender eine eigene Farbe verwenden.



Ein großer Vorteil bei der neuen Version ist auch, dass auch vergangene Termin mit übernommen werden, was bei der alten Lösung nicht der Fall war, wenn man seinen Kalender geändert hat.

Wichtig! Bitte den alten Kalender bis Ende Februar trennen, da dieser ab diesem Zeitpunkt nicht mehr funktioniert!

Eine ausführliche Beschreibung findet man im Video: https://youtu.be/vOelk-Wtk5c

2. Supportfunktion

Da wir die Supportanfragen aktuell via E-Mail bekommen, wird es schnell unübersichtlich und daher haben wir uns entschieden, alle Supportanfragen im System anzeigen zu lassen und diese können dort auch beantwortet werden und man sieht sofort, ob eine Supportanfrage abgeschlossen ist oder noch offen ist.

Der Button Support unten rechts ist weiterhin vorhanden, aber jetzt öffnet sich ein eigenes Fenster in der Mitte.



Zur Supportfunktion kommt man über das Menü oben rechts unter Support.



Und man erhält auch eine Benachrichtigung über die Glocke, wenn auf eine Supportanfrage geantwortet wurde.



Eine ausführliche Beschreibung findet man im Video: https://youtu.be/gNjvGsVSb5g

3. Einstellungen

Das Design von Einstellungen wurde besser sortiert und in Gruppen eingeteilt. So ist es deutlich übersichtlicher.



4. Offene Posten in Kontakte

In der Detailansicht werden jetzt beim Reiter Allgemein werden jetzt offene Angebote, Rechnungen, Jobs und Hochzeiten aufgelistet.

Somit hat man auf den ersten Blick, welche Posten offen sind und wo noch gehandelt werden muss.


5. Bugfixes

Des Weiteren wurden einige Fehler behoben.



Das waren die Änderungen für das aktuelle Update.

Wenn Fragen sind bitte unter support@fotografen.management melden.

Euer Thomas
Fotografen.Management