Mahnung erstellen

Unter Schriftliches -> Rechnungen im Reiter Mahnungen, werden Zahlungserinnerungen, 1. - 3. Mahnung aufgelistet.

Mahnung erstellen

Um eine Mahnung zu erstellen, geht man in die jeweilige Rechnung, welche in Verzug ist und klickt im Aktionsmenü oben rechts auf den Punkt - Mahnung erstellen.

Nach klick auf Mahnung erstellen, öffnet sich ein Popup Fenster mit der Möglichkeit, alle Informationen zur Mahnung zu erstellen.

• Mahnstufe: Hier kann zwischen Zahlungserinnerung, 1., 2. und 3. Mahnung gewählt werden.
• Mahngebühr: Hier kann die Gebühr angegeben werden, welche der Kunde zu entrichten hat.
• Zahlungsfrist: Angeben in Tage. Gibt wie lange der Kunde Zeit hat, die Zahlungserinnerung oder Mahnung zu begleichen.
• Variablen: Hier gibt es variable Werte, welche im Mahnungsschreiben verwendet werden können und diese automatisch vom System eingefügt werden.
• Mahnungstext: Dieser wird automatisch gewählt, je nachdem welche Mahnstufe ausgewählt wurde. Die Texte können unter Einstellungen -> Mahnung angepasst werden.

Nach dem Klicken auf Mahnung erstellen landet man in der Rechnungsübersicht und durch klicken auf den Reiter Mahnungen und den obersten Eintrag ist man in der zuletzt erstellten Mahnung.

• Im oberen Bereich sieht man, ob es sich um eine Zahlungserinnerung oder um eine Mahnung handelt.
• Im linken Bereich sieht man den zugewiesenen Kontakt.
• Im mittleren Bereich werden alle Details zur Mahnung aufgelistet.
• Im rechten Bereich findet man die Infos zur dazugehörigen Rechnung und zusätzlich einen Link zur Rechnung.
• Im unteren Bereich hat man die Möglichkeit die Mahnung selbst nochmal anzupassen, indem man die Mahngebühr angibt, die Zahlungsfrist in Tagen und im unteren Bereich den Mahntext. Nachdem man eines der drei Felder verlässt, werden automatisch die Änderung gespeichert.
• Darunter befindet sich ein Vorschau-Button, um die aktuelle Mahnung als PDF einzusehen

Das Aktionsmenü

• Zahlungserinnerung drucken: Hier kann die Mahnung gedruckt werden.
• Zahlungserinnerung herunterladen: Hier kann die Mahnung als PDF heruntergeladen werden.
• Zahlungserinnerung per E-Mail senden: Hier kann die Mahnung via E-Mail versendet werden sowie die dazugehörige Rechnung